при переключении с малой звезды на среднюю клавишу переключателя надо сильно вдавливать, а при переключении со средней звезды на большую хватает небольшого нажатия.
Похоже, что суппорт немного смещён. Проверить это легче всего, когда он на средней звезде. Тогда видно положение внешней щёчки скобы относительно большой зубчатки. Она должна быть параллельна зубчатке и находиться не выше 2 мм(лучше 1) над краем зубьев.
Если смещён - нужно просто освободить болт хомута и поправить суппорт. Дело это может потребовать времени и валерьянки. Передний суппорт - скотина капризная.
Всё вышесказанное - с учётом замечания Омера. Каждая передняя звезда должна работать с 5 соответствующими задними. Если цепь перекрещена - переключение спереди имеет право барахлить.
Я сам только что закончил настройку перед. суппорта после того, как поменял левый шифтер и трос. Дело нудное, но нехитрое.