Форум velik.org
Общий => Собственно Офтопик => Тема начата: bad от 12 Февраля 2008, 12:46:16
-
Вчера вечером сидел у клиентки никому не мешал , ремонтировал комп , и пока антивирус очищал комп от мусора сцепился языками с дочкой которая работала в Орандже. Зашел разговор о скидках, которые дают сотовые компании и в том числе о подарках, которые они дают. Девушка предложила проверить счета которые я получаю с Оранджа и подготовила мне небольшой листик с теми вещами которые я не заказывал но мне их добавили и начали снимать деньги . После разговоров с Оранджем получил 400 шек возвратов – и это только за год!!!!. Предыдущие года сотовая компания рассматривать отказалась.
А теперь немного информации, на что обращать внимание
1 Вы позвонили в отдел жалоб на качество связи например в своей квартире и вам предложили в качестве компенсации 60 шек на месяц на скачивание любого контента ( музыки , звонков , фильмов ...) . Выглядит как забота о клиенте ? Но все не так красиво. Когда бесплатный месяц закончится, вы обнаружите в счете добавку в 25 шек в месяц за скачивание контента, которым вы не пользовались и вообще не знали об этом. О том, что после месяца вам придется платить за эту программу вам не сказал никто. А главное не в 25 шек, а в том, что если у вас более одного аппарата, то эти сервисы «добрый» представитель добавляет на все аппараты.
2 Вы решили купить новый аппарат. Все отлично , купили , пользуетесь , смотрим счет и видим появилась новая строчка 17 шек - за пакет ГПРС БЕЙСИК . Проверяем – оказывается что пакет предоставляется на месяц бесплатно а после этого 17 шек . Об этом вам тоже почему-то «забыли» сообщить.
3 А чего стоит сервис который предоставляет оповещение об радарах. Сервис полностью бесполезный и не работает как надо. А как подключают на этот сервис раздается звонок, говорит представитель Оранджа, и тебе предлагают попробовать новый бесплатный сервис. Как обычно тебе «забывают» сказать, что бесплатный он только на месяц и в субботу не работает совсем, – то есть, работает, но данные не обновляются. Через месяц ты звонишь в обслуживание клиентов и просишь отменить этот бесполезный сервис, а тебе говорят, позвони не нам а в компанию, которая тебе его дает. Звонишь в компанию, а они или не отвечают или говорят что отменили но не отменяют и продолжают присылать счета. Отменить удалось только после 2ух часов препирания с отделом «ширутим миткадмим»
Возврат был получен после прямого обвинения фирмы в мошенничестве и объяснения что если бы я пришел в сервис центр , открыл кассу и взял деньги это называется воровством а они это называют ошибкой.
И это только небольшой список мошенничества . Внимательно проверяйте счета!!!
-
А я себе дор шалош взял, так там хавилат интернет идёт за двадцать шекелей и отменить её нельзя.
Я с ними разговаривал, говорю что мне это не нужно, отключите. А они сказали, что отключить не возможно. ;D
Я нацигу говорю: ты что дурачком прикидываешься, так не бывает. Это отдельная услуга и я от неё отказываюсь. А он мне: нет такой возможности. ;D
-
Проси что бы компенсировали падарками.. блютосами дибуритами ГПС-ами блютусными. но учти что с ГПС нужно латить "услуги за карты" кот пелефон доунлодит с сервера ..
-
А я себе дор шалош взял, так там хавилат интернет идёт за двадцать шекелей и отменить её нельзя.
Я с ними разговаривал, говорю что мне это не нужно, отключите. А они сказали, что отключить не возможно. ;D
Я нацигу говорю: ты что дурачком прикидываешься, так не бывает. Это отдельная услуга и я от неё отказываюсь. А он мне: нет такой возможности. ;D
У меня вот таже хрень, поэтому и не хочу в орандже покупать махшир, но ихние цены уж больна красивые, хочу себе Нокиа 5700 взять, он после скидок должен обойтись мне в 720 шекелей с разбивкой на 36 платежей.
-
А я себе дор шалош взял, так там хавилат интернет идёт за двадцать шекелей и отменить её нельзя.
Я с ними разговаривал, говорю что мне это не нужно, отключите. А они сказали, что отключить не возможно. ;D
Я нацигу говорю: ты что дурачком прикидываешься, так не бывает. Это отдельная услуга и я от неё отказываюсь. А он мне: нет такой возможности. ;D
иногда в самом телефоне можно выберать какои антенои пользоватся гсм2 или дор 3,
у меня махшир дор 3 но пользуюсь гсм обычный.(правда махшир купила не у них но это не имеет значения, до того как купить я с ними говорила об этом- если махшир купить у них но не по мивце можно делать что хотите)
можно поити и сказать что не пользуетесь и что это выключино у вас может отменят плату.
-
Пользуешься или нет для них значения не имеет , у тебя есь сим 3 поколения - плати за него.
-
В продолжение темы
Ко мне сегодня позвонила их сотрудница и долго пробовала уговаривать что это ошибка. Я даже как вроде и поверил , но так как часть разговора проходила возле пкиды с которой я работаю, пкида попросила меня проверить и ее счет. Там мы обнаружили счет за пользование интернета которого в этом аппарате вообще быть не могло. Аппарат очень старый и в те времена об интеренете через мобильник еще никто не знал.
-
а за скока будут продавать етого мальца ???
-
Это в принципе известно. В ЖЖ люди периодически жалуются... Со мной у них этот номер не пройдет. Я пользуюсь Нокиа 3510 купленным с рук за 100 шек. Счета за два номера в среднем 140 шек. (Жена много говорит... ;)) Правда осенью планирую апгрейд в связи со сменой машины (и дибурита) но конечно никакого 3-го поколения - и так целыми днями возле компа.
-
Со мной тоже не пройдёт...
Я пользуюсь телефоном от работы ;)